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Règlement des litiges en ligne de l'UE

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Résolution des litiges des consommateurs (§ 36 VSBG)

Nous ne sommes ni disposés ni tenus de participer à des procédures de règlement des litiges devant un organisme de médiation des consommateurs.

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Dernière mise à jour: 19 avril 2026